How to

 

NOTE:

  • Silahkan hubungi customer service kami untuk update harga terbaru, harga disesuaikan dengan USD.
  • Tidak semua Product yang kami jual bersifat Ready Stock, Customer diharapkan menanyakan ketersediaan barang terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi atau sebelum berkunjung ke toko kami.
  • Setiap jenis barang yang kami pasarkan adalah barang baru dan bergaransi resmi.
  • Pembelian dapat dilakukan dengan cara online maupun offline.

 

 

Cara pembelian Online:

1.  Pilih jenis barang yang Anda inginkan dari list yang tertera di website kami.

2.  Kemudian konfirmasi pesanan melalui salah satu contact Customer Service kami di:

  • Store: 021 – 6230 16 44
  • Phone: 0878 777 151 82
  • Yahoo: cockomputer@yahoo.com / coc.komputer@yahoo.com
  • Blackberry: 2BC77CCD

3.  Setelah mendapat balasan dari kami, anda dapat melakukan pembayaran melalui rekening BCA / Mandiri / BNI.


BCA: 693 027 55 80 a.n Deddy Saputra


MANDIRI: 119 000 628 489 5 a.n Deddy Saputra

BNI: 031 291 25 38 a.n Deddy Saputra

4.  Setelah melakukan pembayaran, konfirmasilah pembayaran anda ke salah satu Customer Service kami.

5.  Cantumkanlah Nama + No. Telepon + Alamat lengkap anda.

6. Setelah proses di atas telah dilakukan dengan lengkap, kami akan langsung memproses pesanan Anda.

7. Customer berhak untuk meminta resi atau bukti kiriman melalui salah satu Customer Service kami sehari setelah melakukan transaksi.

Pengiriman barang dapat melalui JNE, Tiki, Mex, ataupun via Kurir (syarat dan ketentuan berlaku) dan ongkos kirim diluar harga barang yang tertera di list.

 

Cara pembelian Offline:

  • Customer dapat melakukan transaksi dengan cara langsung berkunjung ke CoC Komputer, diamana Customer diharapkan mengecek terlebih dahulu ketersediaan dan harga Product yang ingin dibeli ke salah satu Customer Service kami sebelum berkunjung, karena tidak semua Product yang kami jual bersifat Ready Stock, dan harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Apabila anda sudah tiba di toko kami, maka Customer Service kami akan kembali mengecek ulang harga dan Product yang ingin dibeli.
  • Apabila Product yang ingin dibeli tidak tersedia di toko kami namun tersedia di Distributor kami, maka Customer diharapkan untuk menunggu antara 10 – 30 menit. (kecuali pada beberapa kasus tertentu, Distributor yang berjarak agak jauh dari CoC Komputer atau Product yang diambil dari kantor pusat, maka waktu yang diperlukan  bisa lebih dari 1 jam, tergantung konfirmasi).
  • Apabila barang sudah tiba di CoC Komputer, maka Customer berhak untuk mengecek kembali Product yang dipesan, karena barang yang tiba di CoC Komputer adalah barang baru (BNIB) dan bergaransi resmi, apabila terjadi kekurangan kelengkapan, kesalahan pemesanan barang, kerusakan fisik, atau sejenisnya setelah dibawa keluar dari CoC Komputer, maka hal tersebut sudah diluar tanggung jawab dari CoC Komputer.
  • Untuk sistem pembayaran kami menerima Cash mata uang Rupiah atau US Dollar (kurs us dollar ditentukan oleh Customer Service kami), maupun via debit BCA atau Mandiri (tidak terima Kartu Kredit).

 

 

DISCLAIMER

  • Customer tidak berhak menuntut CoC Komputer apabila barang pesanan yang dikirim melalui JNE / Ekspedisi lainnya hilang atau mengalami keterlambatan, karena semua barang / paket yang sudah masuk di JNE / Ekspedisi lainnya dan kami sudah mendapatkan resi / bukti pengiriman, maka hal tersebut merupakan tanggung jawab dari JNE / Ekspedisi lainnya dan sudah diluar tanggung jawab dari CoC Komputer. Kami merekomendasikan agar Customer mengirim barangnya dengan menggunakan jasa layanan Asuransi dari JNE / Ekspedisi lainnya (optional).
  • Semua barang yang dikirim oleh CoC Komputer dijamin dalam kondisi fisik yang bagus, Customer tidak berhak menuntut CoC Komputer apabila barang yang telah sampai di tempat tujuan mengalami kerusakan fisik atau sejenisnya, dimana kami kembali merekomendasikan Customer untuk menggunakan jasa Packing Kayu dari JNE / Ekspedisi lainnya (berat barang dikali dua dari berat asli) (optional).
  • Semua barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun.
  • Tiap transaksi yang dilakukan oleh Customer, maka kami anggap Customer telah menyetujui semua Terms & Conditions yang berlaku, CoC Komputer tidak menerima alasan apapun apabila Customer melakukan kesalahan diamana hal tersebut telah di jelaskan di Terms & Conditions.